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PISCINE NAUTILUD

LE NAUTILUD EST FERME POUR RAISONS TECHNIQUES

Fermeture du Nautilud : les FAQ usagers

 

Quelles sont les dernières décisions sur le devenir du Nautilud / Patinoire Bocquaine ?

Des études techniques très précises sont actuellement menées dans l’équipement. Les analyses et préconisations devraient être connues début décembre.

Comment s’effectuent les remboursements ?

Une fois parvenu à la Direction des Sports, 2 esplanade Léo Lagrange, 51 100 Reims, votre dossier de demande de remboursement est traité par les services.

Si votre dossier est erroné ou incomplet, les services de la Direction des Sports vous recontacteront. Si vous n’êtes pas recontacté,

cela signifie que votre dossier est complet et que le remboursement s’effectuera courant décembre.

Quand le montant remboursé sera-t-il versé sur mon compte ?

Le virement du remboursement devrait parvenir sur le compte pour lequel vous avez fourni un R.I.B courant décembre.

Comment se finalise la reprise des cours lorsque l’on a reçu une validation de réinscription dans une autre piscine ?

Il suffit de se présenter au nouveau cours muni de la carte magnétique remise lors de l’inscription effectuée en septembre au Nautilud.

Vous pouvez aussi contacter directement la piscine dans laquelle le nouveau cours a lieu pour de plus amples informations.

Je n’ai pas trouvé de place pour mon enfant, hormis la demande de  remboursement, ai-je d’autres solutions ?

Des cours ont été rajoutés dans les cinq autres piscines, des groupes existants ont été complétés et si vous n’avez pas pu effectuer de réinscription,

nous vous invitons alors à procéder à la demande de remboursement.

Lors de la réinscription en septembre 2014, les anciens inscrits du Nautilud qui n’ont pas pu trouver de place, pourront-ils être prioritaires ?

Il est encore aujourd’hui trop tôt pour envisager les inscriptions 2014/2015 mais le moment venu, nous examinerons votre demande.

Comment puis-je récupérer le carton de tests de mon enfant que j’ai remis au maître nageur en septembre ?

Nous collectons actuellement ces cartons de tests auprès des maîtres nageurs du Nautilud et nous reviendrons vers vous pour vous indiquer la démarche à effectuer

pour vous remettre ce document.


Mise à jour le 26 novembre 2013

 

 

Pourquoi la piscine Nautilud et la patinoire Bocquaine sont-elles fermées ?

Un problème sur la charpente en bois qui pourrait s’avérer dangereux pour les usagers est à l'origine de cette fermeture.

Ce problème est lié à des phénomènes de vieillissement

du site construit en 1964. Les études sur cette question se déroulent depuis plusieurs mois.

Quelles sont  les décisions mises en place pour permettre  une ouverture prochaine ?

Des travaux de sécurisation vont avoir lieu dans les semaines à venir. Selon leur déroulement, la durée de fermeture de l’établissement sera fixée.

Nous en saurons plus dans les jours à venir.

Je suis inscrit à l’école de natation, pouvez-vous me proposer un créneau dans une autre piscine ?

Vous avez dû recevoir un mail et un courrier pour vous donner les premières informations :

Quelques places sont encore disponibles sur certains créneaux  dans d’autres piscines rémoises.

Procédure à suivre : les places restant disponibles sont mises à jour à plusieurs reprises en cours de journée sur site ci dessus.

Nous vous invitons à consulter régulièrement ces places en utilisant votre identifiant et votre mot de passe.

SEULS LES INSCRITS DU NAUTILUD PEUVENT S’INSCRIRE SUR CES PLACES.

Pour accéder aux places restants disponibles, cliquer sur la photo, connecter vous au système (identifiant et mot de passe)

et vous accéderez aux places restant disponibles.

Quelle est la procédure pour me faire rembourser ?

Vous devez nous faire parvenir à la Direction des sports au 2 esplanade Léo Lagrange, 51100 Reims :

  • Un relevé d’identité bancaire,
  • Votre carte magnétique d’accès à la piscine,
  • Votre justificatif d’inscription, papillon délivré en début de saison.

Je venais à la piscine avec ma classe, où vais-je désormais ?

Primaire : vous devez vous rapprocher de votre CPC ou prendre contact avec votre circonscription.

Collège et Lycée : vous devez vous rapprocher de votre coordonnateur : Mme Thirion (mail) Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.

Où puis–je aller nager  actuellement ?

Horaires à consulter sur ci dessus

Horaires actuels PROVISOIRES et ponctuels en cours de modifications.

(Publiée le Mardi 12 Novembre 2013)

 
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